Positiebepaling van uw organisatie

Wat is het?

Eind jaren 80 van de vorige eeuw werd het INK managementmodel ontwikkeld als antwoord van een aantal grote ondernemingen op de dreiging van Aziatische economieën. De oplossing werd vooral gezocht in het verbeteren van de kwaliteit van de organisatie. De kern van het model is even eenvoudig als doeltreffend. Elke organisatie heeft een primair proces dat moet voorzien in de behoeften van de stakeholders van de organisatie. De stakeholders zijn in vier groepen verdeeld: klanten en partners, medewerkers, maatschappij en bestuur en financiers. Samen vormen zij het resultaatgebied van de organisatie. Het organisatiegebied van het model beslaat vijf aspecten: leiderschap, strategie en beleid, procesmanagement, personeelsmanagement en middelenmanagement. De feedbackloop ‘verbeteren en vernieuwen’ vormt de verbindende schakel met de uitkomst van de processen.

Bij een positiebepaling wordt een ‘foto’ van uw organisatiegemaakt door de bril van het INK model. Dit levert een samenhangende diagnose op van de sterke kanten en gebieden voor verbetering. Een positiebepaling kan zowel voor een hele organisatie als voor een organisatieonderdeel worden uitgevoerd.

Onze aanpak

Het proces begint met het samenstellen van een ‘verbeterteam’ dat de positiebepaling uitvoert en de daaruit voortkomende verbeteringen realiseert. Dat kan uw managementteam zijn, maar ook een breder samengesteld team. In een minitraining van een dagdeel brengen wij het verbeterteam op vlieghoogte van de ‘essentials’ op gebied van kwaliteitszorg en werken met het INK model. Ter voorbereiding op de positiebepaling worden er taken in het team verdeeld. De positiebepaling vindt plaats in een tweedaagse bijeenkomst, waarbij de negen velden van het INK model gestructureerd de revue passeren. De gezamenlijke diagnose onder professionele begeleiding draagt in onze ervaring sterk bij aan gemeenschappelijke bewustwording en schept draagvlak voor de nodige verbeteracties. De positiebepaling eindigt met een collectieve diagnose en het raamwerk voor een verbeterplan. Desgewenst ondersteunen wij u ook bij de realisatie van de verbeteringen.

De laatste jaren is de Europese variant van het INK model in opmars, het EFQM model. In overleg met u bepalen wij welk model het beste aansluit bij uw organisatie en ambities. Onze adviseur Peter Hagenaars is al meer dan twintig jaar als auditor  verbonden aan het INK/EFQM.

Investering en nadere informatie

Bij een begeleiding door één adviseur bedragen de kosten voor uitvoeren van een positiebepaling € 6750,- ex. BTW. In deze kosten zijn de minitraining, cursusmateriaal, positiebepaling en collectieve diagnose begrepen. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.